Elena Kowalska
Zahlen des Branchenverbands sprechen dafür, dass der Ausbau von Ausbildungsplätzen und eine klarere öffentliche Argumentation für den Sektor seinen Wert für Arbeitsplätze und lokale Wirtschaft zeigen würden.
Vertreter der Glücksspielbranche in Großbritannien haben Betreiber aufgefordert, mehr Geld in Ausbildungsplätze zu investieren und offensiver über die Beschäftigung zu sprechen, die der Sektor bietet.
Bei einer Podiumsdiskussion im Hippodrome Casino am Mittwoch sagten Vertreter des Betting and Gaming Council (BGC), von Bacta und der Gambling Business Group (GBG), dass Minister eingreifen und neue Regeln erlassen könnten, wenn die Branche ihre Reputationsprobleme weiter vor sich hin schwelt.
Die Veranstaltung war Teil der breiteren Better-Change-Kampagne, die sich dafür einsetzt, Ausbildungsplätze in der gesamten Branche auszurollen – rechtzeitig vor der Safer Gambling Week.
Die Teilnehmer argumentierten, die Branche habe eine stärkere Geschichte zu Beschäftigung und lokaler Wirtschaft zu erzählen, als sie es tue. Sie räumten aber auch ein, dass der Sektor sich mit einigen der erhobenen Bedenken nur langsam auseinandergesetzt habe.
Minister „verstehen den Sektor nicht so ganz“
Robert Gibb, Commercial Executive Director bei Bacta, sagte, stationäre Betreiber würden am stärksten unter Druck geraten, weil sie bei steigenden Kosten nicht einfach die Preise erhöhen könnten. Er verwies auf die Erhöhung der Gaming Duty für Adult Gaming Centres (AGCs) und auf die Unsicherheit darüber, wie diese Standorte bei der Gewerbesteuerentlastung behandelt werden – beides im Budget 2026 festgelegt.
„Unsere Einsätze, unser Preis fürs Spielen, unser Umsatz werden von der Regierung festgelegt“, sagte Gibb. „Wir können diese Kosten also nicht weitergeben.“
Diese Kostenzwänge, warnte er, könnten das auffressen, was Unternehmen für Personal ausgeben. Ausbildungsplätze, so seine Andeutung, böten einen Weg, Kompetenzen in Betrieben jeder Größe aufzubauen.
Gibb sagte außerdem, politische Entscheidungsträger begriffen oft nicht, wie vielfältig der Glücksspiel- und Vergnügungssektor sei. Sie durch die Tür eines Standorts zu bekommen, sei ein Weg, das zu korrigieren.
„Wenn man sie tatsächlich hereinholt, lässt man sie mit den Mitarbeitern sprechen“, sagte er. „Wenn man die Leidenschaft der Mitarbeiter hört und wie sehr sie sich um das kümmern, was sie tun, die Beziehung, die die Mitarbeiter zu den Kunden haben, dann fängt das tatsächlich an, ihre Meinung zu ändern.“
Einen Teil der Schuld gab er einem allgemeinen Unverständnis in der Regierung dafür, wie die Branche funktioniert.
„Ich denke, das ist ein wirklich großes Aufklärungsstück, was die Regierung angeht. Manchmal glaube ich nicht, dass sie all die Elemente unserer Branche so ganz verstehen.“
„Sagen Sie der Öffentlichkeit, dass das ein Karriereweg für Menschen ist“
Peter Hannibal, Chief Executive der Gambling Business Group, griff das Thema auf und sagte, die Reputation liege im Kern des Problems.
„Wenn man Leute wie Dawn Butler darüber reden hört, dass Jobs in Glücksspielbetrieben in der High Street tote Jobs seien, ohne Karrierewege und so weiter. Es gibt Vorurteile gegen die Branche, dabei sind wir tatsächlich gut in Sachen Karrieren.“
Die Labour-Abgeordnete Dawn Butler ist eine der lautstärksten Kritikerinnen des Glücksspiels in Westminster und hat zuletzt dafür gekämpft, das Prinzip „aim to permit“ abzuschaffen. Anfang dieses Jahres kündigte die Regierung an, die Regel für Wettbüros und 24-Stunden-Spielautomatenhallen in ganz Großbritannien aufzuheben und damit die Vermutung zugunsten einer Baugenehmigung für solche Standorte zu beenden.
In England müssen AGCs mit rund um die Uhr zugänglichen Spielautomaten stattdessen eine Baugenehmigung einholen.
Hannibal kam auf seinen Kernpunkt zurück: Der sicherste Weg zu einer besseren Reputation sei es, in die Menschen zu investieren, die in der Branche arbeiten.
„Ausbildungsplätze stehen allen offen … wenn wir der Öffentlichkeit und den Dawn Butlers dieser Welt tatsächlich sagen können, das ist ein Karriereweg für Menschen … dann vermittelt das der Öffentlichkeit eine bessere Botschaft und verbessert unseren Ruf als gesamte Branche.“
Doch er machte klar, dass die Branche auch selbst aufräumen muss. Die Berichterstattung drehe sich meist um Menschen, die schweren Glücksspielschaden erleiden, statt um die weit größere Kundschaft, sagte er – und räumte ein, dass der Sektor selbstbewusster und mit besseren Belegen kontern müsse.
„Darin müssen wir besser werden“, sagte er. „Wir müssen mit Selbstvertrauen sprechen, wie Sie sagten, und unsere Fakten besser hinbekommen.“
„Die Geschichte ist unser bester Lehrer“
Hannibal sagte, der Streit um Fixed-Odds Betting Terminals (FOBTs) habe bleibende Spuren darin hinterlassen, wie die Öffentlichkeit die Branche sehe. Der Höchsteinsatz an den Automaten wurde 2019 von 100 auf 2 Pfund gesenkt.
„Im Rückblick ist die Geschichte unser bester Lehrer“, sagte er. „Wir hätten selbst etwas gegen 100-Pfund-Automaten in Wettbüros tun sollen, und das haben wir nicht. Also hat es jemand für uns getan.“
Er will, dass die Branche Problemen voraus ist, statt zu warten, bis sie von außen gelöst werden – warnte allerdings, dass weitere Eingriffe nach hinten losgehen können.
„Wir haben mehr Regulierung, mehr Steuern und all die Dinge, die die Branche behindern“, sagte er. „Das treibt manche Leute vom regulierten Markt weg.“
Investition in Ausbildungsplätze
Die Teilnehmer nannten Compliance, Daten, Technologie und Safer Gambling als Bereiche, die die Grundlage einer Karriere bilden könnten. Jack Naisbitt, Head of Media and Digital Communications beim BGC, sagte, der Sektor sollte sich mehr Mühe geben, diese Möglichkeiten Schulabgängern und Hochschulabsolventen vorzustellen.
„In diesem Beruf zu arbeiten, ist eine Karriere, die man sein ganzes Leben lang machen kann“, sagte er, und argumentierte, Ausbildungsplätze könnten informelle Einarbeitung in anerkannte Qualifikationen verwandeln.
Mit wachsender Regulierung hätten BGC-Mitglieder ihre Compliance- und Safer-Gambling-Teams vergrößert, sagte Naisbitt. Er bat die Minister um mehr Planungssicherheit und argumentierte, Unternehmen bräuchten Vertrauen, bevor sie sich langfristig festlegten.
„Wenn Sie uns einen Ort geben, an dem es etwas Sicherheit und eine einigermaßen klare Straße vor uns gibt, können wir in Ausbildungsplätze und junge Menschen investieren“, sagte er.
Hannibal sagte, Glücksspielunternehmen könnten Arbeitsplätze und lokale Wirtschaft tragen, vorausgesetzt, sie dürften zu machbaren Bedingungen arbeiten. „Man kann Unternehmen nicht von den High Streets vertreiben“, sagte er.
Das größere Bild
Die Diskussionsrunde tagte, als der Haushalt 2026 des Finanzministers eine Erhöhung der Machine Games Duty (MGD) um fünf Prozentpunkte auf 25 % vorsah. Der Finanzminister sagte, die zusätzlichen Einnahmen sollten mehr Unterstützung für High Streets finanzieren, darunter Gewerbesteuerentlastung für High-Street-Unternehmen.
Das britische Glücksspielrecht steht nun auch insgesamt stärker unter Beobachtung, nachdem die Gambling Policy Commission (GPC) eingerichtet wurde. Das Gremium kündigte an, den Gambling Act 2005 erneut zu prüfen.
Die Anschubfinanzierung der GPC stammt von Derek Webb, einem ehemaligen professionellen Pokerspieler, der die Campaign for Fairer Gambling gründete und eine führende Stimme im Kampf für niedrigere FOBT-Einsätze war.
Die Branche hat sich gegen die Gründung der GPC gewehrt, nannte sie „bizarr“ und merkte an, dass es unter ihren Mitgliedern „keine Vertretung der Glücksspielbranche zu geben scheint“.
Quelle: igamingbusiness.com
