Allwyn UK zeichnet seine Führungsebene für The National Lottery neu und trennt sich im Zuge dieses Umbaus von drei Führungskräften. In einer Ankündigung vom 5. November erklärte der Betreiber, die neue Struktur solle das Wachstum beschleunigen, mehr Geld für den guten Zweck freisetzen und das Erlebnis für Spieler und Handelspartner schärfen.

Die Änderungen greifen am 1. Dezember 2026. Die Bereiche Commercial, Customer und Technology rücken enger um die Kanäle Retail und Digital zusammen, und das Marketing bekommt unternehmensweit mehr Gewicht.

Wer geht

Drei Stellen fallen weg. Die Positionen Chief Technology Officer und Managing Director, Digital werden gestrichen, weil die Technologieaufgaben künftig direkter in Digital, Retail und Security eingebunden werden.

Strategie und künftige Ausrichtung liegen jetzt beim CEO, weshalb auch die Stelle des Chief Strategy & Transformation Officer entfällt.

CTO Mark Smith verlässt das Unternehmen, bleibt aber bis Juni 2027 als Technology Strategy Adviser an Bord, damit alles stabil bleibt. Richard Dawkins, Managing Director, Digital, scheidet im Dezember 2026 aus, nach fast drei Jahren an der Spitze des Digitalgeschäfts. Sarah Venning, Chief Strategy & Transformation Officer, geht Ende November 2026.

Was neu entsteht

Zwei neue Rollen nehmen Gestalt an. Ein Chief Digital Officer verantwortet digitale Produkte und Kanäle, Kundenerlebnis, Technologie, Daten und Plattformen sowie Automatisierung und KI – und haftet für die kommerziellen Ergebnisse der digitalen Kanäle.

Ein Chief Marketing Officer leitet Marke, Marketing, Kreation, CRM, Kommunikation, Produktmarketing, Gewinnerservices und Kundenerlebnis. Stephen Taylor kommt am 17. November 2026 als Interim-CMO.

Taylor bringt mehr als 30 Jahre Marketingarbeit bei Konsummarken mit, darunter PayPal, Samsung, Nokia und Pizza Express. Er kommt von Thrive, der Beratungsfirma, die er gegründet hat.

Ein neuer Director of Social Impact soll sich darauf konzentrieren, den Gemeinden zu vermitteln, was The National Lottery für sie tut. Der amtierende Chief Impact Officer Alastair Ruxton übernimmt die Aufgabe und berichtet an den CEO.

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Kontext für den Lizenzinhaber

CEO Phil Walker, der das Amt des Interims-Chefs übernahm, nachdem sein Vorgänger gegangen war, sagte, die Transformation habe enorm viel Kraft gekostet. Jetzt gehe es darum, diese Arbeit in stärkeres Wachstum, ein besseres Spielerlebnis und mehr Geld für den guten Zweck zu verwandeln.

Er fügte hinzu, Veränderungen in dieser Größenordnung träfen immer Menschen, die wichtige Arbeit geleistet hätten, und er dankte ihnen namentlich. Die Umbesetzung fällt in eine Zeit, in der der Betreiber weiterhin unter regulatorischer Beobachtung steht.

Die Gambling Commission hat bereits früher erklärt, Allwyn müsse höhere Lotteriestandards erfüllen. Ein kleineres Führungsteam mit klarerer Verantwortung für die Leistung ist die vom Management genannte Antwort darauf.

Allwyn UK gehört zu Allwyn, einem globalen Lotteriebetreiber. Das Unternehmen hat nicht genannt, wer die Stelle des Chief Digital Officer übernimmt. Auch nennt die Ankündigung keinen Preis für die Änderungen und sagt nicht, ob Führungspositionen unterhalb der Geschäftsleitung betroffen sind – diese Details sind also noch offen.

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Quelle: gambling.com