Sofia Marchetti
İngiltere reklam denetim kurulu, kumar iş ortağı bir sitenin kendini dışlama sorgusunda ortaya çıkan ücretli arama ilanına ilişkin bir şikâyetçiyi haklı buldu.
Reklam Standartları Kurumu (ASA) 28 Ekim 2026'da kararını yayımladı; ilanın sorumlu bir şekilde hedeflenmediği ve CAP Kuralları'nın sosyal sorumluluk maddesini ihlal ettiği tespit edildi. Kumar markaları için arama trafiği satın alan herkesin bu durumdan ders çıkarması gerekiyor.
Davanın merkezindeki şirket, bestbookiesandbettingsites.co.uk adıyla faaliyet gösteren Optival Ltd.
İlan ve şikâyet
10 Ağustos'ta "self exclusion bookies" ifadesini arayan bir kullanıcıya ücretli sonuç gösterildi. İlanda "Top 15 Betting Sites UK" başlığı yer alıyor, insanları bahisçileri karşılaştırmaya teşvik ediyor ve özel bir ilk bahis bonusu ile önde gelen İngiliz çevrimiçi spor bahis sitelerinin hoş geldin tekliflerini öne çıkarıyordu. Şikâyetçi, ilanın sorumsuzca hedeflenip hedeflenmediğini sorguladı.
Optival, bu ifadeye hiç teklif vermediğini savundu. Şikâyet geldikten sonra tüm kampanyaların arama terimi raporlarını inceledi ve "self exclusion" içeren sorgulara dair hiçbir kayıt bulamadı; bunu bir ekran görüntüsüyle de destekledi. Şirket ayrıca kendini dışlama, GamStop ve sorunlu kumarla bağlantılı aramaları engellemek için özel negatif anahtar kelime listeleri tuttuğunu belirtti.
Optival'in anlatımına göre ilan, kendi seçtiği anahtar kelimelerden değil, büyük olasılıkla platformun otomatik sorgu eşleştirmesinden kaynaklanmıştı. Terimin raporlarında yer almamasının, platformun raporlama eşiklerinin altında kalan tek seferlik bir duruma işaret ettiğini öne sürdü. Mevcut ve gelecekteki kampanyalarında negatif anahtar kelime dışlamalarını genişletme sözü verdi.
ASA nasıl değerlendirdi
Düzenleyiciye göre "self exclusion bookies" yazan biri büyük olasılıkla kumarla temasını azaltmaya yönelik bilgi, tavsiye ve destek arıyordur. ASA, bu grubun aktif olarak daha az kumar reklamı görmeye çalışan savunmasız kişileri de içerebileceğini ve en iyi hoş geldin bonuslarını tanıtan bir reklamın bu aramada hiç görünmemesi gerektiğini belirtti.
Düzenleyici, sitenin bir kumar operatörü değil, iş ortağı karşılaştırma hizmeti olduğunu kabul etti. Yine de ilanın çevrimiçi bahis sitelerini ve bahisçileri tanıtmak anlamına geldiğini söyledi. ASA, Kurallar'ın kumar reklamlarının savunmasız kişileri zarar veya sömürüden korumaya özellikle dikkat etmesini şart koştuğunu hatırlattı ve ciddi zarar olasılığı göz önüne alındığında pazarlamacıların uygunsuz hedeflemeyi durdurmak için son derece güçlü kontrollere sahip olması gerektiğini vurguladı.
ASA, Optival'in dışlamalarını genişletme sözünü olumlu karşıladı ancak sağlam önlemlerin zaten yürürlükte olması gerektiğini söyledi. Kendini dışlamak isteyen savunmasız tüketicilere bahis siteleri reklamının gösterilmiş olma ihtimalinin güçlü olduğu gerekçesiyle düzenleyici, hedeflemenin sorumsuz olduğu ve CAP Kuralları'nda (12. Baskı) yer alan sosyal sorumluluğa ilişkin 1.3 numaralı kuralın ihlal edildiği sonucuna vardı.
Casino Games Hub
Bundan sonra ne olacak
İlan "self exclusion bookies" aramasında bir daha yayınlanmayacak ve ASA, Optival'e arama reklamlarının sorumlu bir şekilde hedeflenmesini sağlaması talimatını verdi.
Bu davayı niyetler değil, sonuçlar belirledi. Optival'in negatif anahtar kelime listeleri vardı ve eşleşme için otomatik sorgu genişletmesini suçladı. ASA yine de ilanın yayınlandığı gün hedefleme kontrollerinin yeterince sağlam olmadığına karar verdi.
İş ortakları ve operatörler için ders aynı: arama terimi raporlarını düzenli olarak denetleyin ve özellikle geniş veya otomatik eşleştirmeye dayanan platformlarda kendini dışlama, GamStop ve sorunlu kumar sorgularına yönelik dışlama listelerini güncel tutun. İngiltere haber merkezimiz kumar reklamcılığına ilişkin ASA kararlarını takip etmeye devam edecek.
Gambling.com'dan Son Haberler
Casino
Bahis
Bahis
Bahis
Bahis
Bahis
Kaynak: gambling.com
